技能継承 ・ 動きの型 ― 読み書き

技能インタビュー

ベテランの勘・判断が言葉にならないまま、退職で失われる。

  1. 1. 型で聞く
  2. 2. 深掘りする
  3. 3. カードにする
  4. 4. 問題にする

ベテランに、決まった順番の質問を投げかけます。

もとの書類

様式は取引先ごとにちがう

決まった形

  • 日付―
  • 取引先―
  • 金額―

同じ列にはめこむ

人が確かめる

待っている

図は自動で進みます。数字はしくみを見せるための例です。

中でやっていること

  1. 1

    型で聞く

    ベテランに、決まった順番の質問を投げかけます。

  2. 2

    深掘りする

    答えの中の「なんとなく」を、もう一段くわしく聞き返します。

  3. 3

    カードにする

    出てきた話を、1枚に1つのコツとしてまとめます。

  4. 4

    問題にする

    覚えたか確かめるための小さなクイズを作り、次の人が学べるようにします。

やること

AIが聞き手になり暗黙知を対話/録音から引き出す → 知識カード → 砥石・確認クイズ・多言語で習得、運用台帳で死蔵防止。

入れるもの

ベテランへの対話 / 録音

出てくるもの

知識カード(暗黙知を構造化)+ 確認クイズ

わかること

言葉にならない勘を資産化。砥石モードで本人の再発見も促す。

やり方の選択肢

ローカル(質問の型・砥石・確認クイズ・音声文字起こし・運用台帳) / クラウド(AI深掘り・構造化・多言語翻訳)

使っているAIの階層

① ルールベース ・ ④ 生成AI

質問の型/砥石/確認クイズ/多言語カード/運用台帳=ローカル(①)、深掘り・構造化・翻訳=生成AI(④)

向いている人

製造・技能伝承/現場教育

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